本課程是美國(guó)最大培訓(xùn)公司之一的阿拉莫公司的核心課程，是一套極具價(jià)值的思維流程工具，源于國(guó)際著名系統(tǒng)思維和創(chuàng)新管理大師蓋伊〃黑爾（Guy Hale）。也叫做《思維之劍》。

對(duì)于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問(wèn)題（尤其是突發(fā)性問(wèn)題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)！一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強(qiáng)有力的方法來(lái)幫助其更有效地處理這些問(wèn)題。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

1、情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法；

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；

3、決策制定：掌握KT決策法，提高決策準(zhǔn)確率和效率；

4、計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程大綱：

模塊一、情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。

Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？

Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊二、原因分析

核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。

Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？

Step2. 比較的事實(shí)是什么？

Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

Step4. 如何確定最佳的比較方法？

Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

Step7. 選擇最可能原因

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊三、決策制定

核心：KT決策法，幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案。

Step1. 準(zhǔn)備一份含有行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明；

　　Step 2. 確認(rèn)戰(zhàn)略需求（必需）、行動(dòng)目標(biāo)（期望）及限制條件（局限）；

　　Step 3. 對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重，逐一排序；

　　Step 4. 產(chǎn)生選擇方案；

　　Step 5. 在客觀基礎(chǔ)上，對(duì)各選擇方案進(jìn)行打分；

　　Step 6. 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)；

　　Step 7. 識(shí)別這些高分值方案的負(fù)面影響，并對(duì)這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴(yán)重性（高、中、低）進(jìn)行評(píng)估；

　　Step 8. 根據(jù)上述評(píng)估結(jié)果，從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊四、計(jì)劃分析：

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？

Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？

Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？

Step7. 應(yīng)急方案是什么？

Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？

Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？

10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)