馬老師從2004年開始從事咨詢培訓工作，至今12年。曾就職于世界500強企業(yè)中排名77位的(中國移動)擔任營業(yè)廳管理者并兼職內訓師；后從事咨詢式培訓、項目執(zhí)行經理、網點輔導訓練師、網點培訓項目主導老師等工作，對金融行業(yè)的架構、服務、管理、銷售積累了豐富的實戰(zhàn)經驗、同時對網點現場出現突發(fā)、重大棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙。

※ 曾為山東建行濟南行市區(qū)各區(qū)建標網點共5個，曾為山東建行濰坊站各區(qū)網點，共計66家網點，實地培訓客戶經理自發(fā)策劃組織、主持主講理財沙龍活動，實現批量服務與營銷……

※ 曾通過培訓+現場帶教，為四川建行省行培養(yǎng)優(yōu)秀內訓師近20名；

※ 曾在上海、廣東、廣西、深圳、山東、福建、江西、湖南、湖北、河南、河北、陜西、云南、寧夏、新疆、內蒙等多省份，百余個城市執(zhí)行培訓與咨詢項目和課程講授。得到諸多客戶方認可與信任!給予親和、專業(yè)、實戰(zhàn)、接地氣的良好口碑。