何春芳
服務(wù)營銷訓(xùn)練專家
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、投訴處理、呼叫中心、客戶服務(wù)能力提升
何春芳(ID H1642)
5分
身份認證 講師認證
學(xué)歷認證 10年教齡
個人資歷
發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：2292
呼叫中心已經(jīng)成為與企業(yè)連為一體的一個完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是企業(yè)運營不可或缺的一部分。那么呼叫中心服務(wù)該如何做？？？
何春芳老師23號剛剛結(jié)束給海通證卷《呼叫中心服務(wù)能力提升》的課程，本次課程老師幫助他們更好的提升了電話服務(wù)禮儀，溝通技巧，客戶抱怨處理的方法，培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員紛紛找老師請教！評分均在96%以上
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