捷思妙言——結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)

課程背景：

您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？

▲面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)，左思右想，怕失去機(jī)會(huì)，又怕失去既有利益，不知道如何做出選擇？

▲面對(duì)一大堆的收集來(lái)的信息，思緒萬(wàn)千，不知道從何梳理，不知道問(wèn)題的關(guān)鍵在哪里？ 

▲面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)，在準(zhǔn)備時(shí)間很短的情況下，不知道從何說(shuō)起，又不知道如何說(shuō)才能顯得專業(yè)和有深度？

▲拿起筆希望寫一個(gè)分析報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，可是如何組織自己的語(yǔ)言，又如何能一針見血的起底工作上的困惑與解決辦法呢？

▲你特別想讓對(duì)方理解你，支持你，配合你，可是如何講清楚請(qǐng)到位呢？

學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你需要——結(jié)構(gòu)化思維，高效表達(dá)！

課程模型：

課程收益：

◆熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法，梳理思路，優(yōu)化思維質(zhì)量，提升問(wèn)題解決的能力；

◆透過(guò)學(xué)習(xí)與運(yùn)用高效表達(dá)的六金鑰匙，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧，在任何溝通中都可以簡(jiǎn)潔明了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方聽得舒服，聽得明白；

◆了解好說(shuō)服都是設(shè)計(jì)出來(lái)的！懂得如何運(yùn)用說(shuō)服的技能，來(lái)表述清晰，明確需求，達(dá)成一致，獲取到對(duì)方的支持；

◆綜合現(xiàn)有國(guó)際上思考技能，活學(xué)活用，敏捷思考，系統(tǒng)思考，縝密思考！

◆練就出口成章！瞬間整理思路的本領(lǐng)！

◆獲得工作中的獨(dú)立思考的技能，獨(dú)擋一面的工作意識(shí)，具有擔(dān)當(dāng)精神；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：管理人員

課程大綱

引言：結(jié)構(gòu)化思維是基礎(chǔ)，形象化表達(dá)是應(yīng)用

第一講：思維的基礎(chǔ)——結(jié)構(gòu)化的思維

啟動(dòng)思考：好的思維會(huì)如何體現(xiàn)

一、思維的基礎(chǔ)

1. 揭示我們的思考現(xiàn)狀

2. 聰明人的特征

3. 思維的組成四個(gè)字：原、記、憶、思

4. 智能化與人腦的相似性

案例：人工智能化的現(xiàn)狀與我們的思考關(guān)系

二、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維

1．什么是結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化

2、你和我常見的表述：

（1）說(shuō)著說(shuō)著忘詞了

（2）說(shuō)了很多，但沒有邏輯性

（3）說(shuō)的內(nèi)容毫不相關(guān)，對(duì)方跟不上

（4）表述繁冗，內(nèi)容復(fù)雜，對(duì)方?jīng)]有興趣

二、常見的思考工具

情景模擬：不一樣的人和不一樣的思考，行為也千差萬(wàn)別

六頂思考帽

? 白色-信息，紅色-情感，黃色-價(jià)值，黑色-謹(jǐn)慎，綠色-創(chuàng)意

? 藍(lán)色-控制

? 六頂思考帽的使用要點(diǎn)：

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)中的使用

個(gè)人中的使用

思維導(dǎo)圖的精髓

? 圖形化

? 流程化

? 簡(jiǎn)單化

案例：富人的命運(yùn)與文明的詮釋

金字塔思考原理：

? 為什么是金字塔

? 為什么要分組

? 為什么要結(jié)構(gòu)

? 為什么要故事線

整理：符合思考的習(xí)慣的思考就是快捷和有效的，思考關(guān)鍵是要簡(jiǎn)單。

三、常見的結(jié)構(gòu)化思考工具

結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化

? 概念提取法：

游戲：冰山阻礙我的前行

? 頭腦風(fēng)暴法：

案例：多少的量，自由而不被束縛，微微興奮，緊扣主題

? MECE:

? 越來(lái)越多，彼此獨(dú)立

? 問(wèn)題邏輯圖：

? 結(jié)構(gòu)  假設(shè)  求證  演繹

重點(diǎn)整理：

邏輯圖是非常重要的一種思考技能，實(shí)際應(yīng)用上有魚骨圖、系統(tǒng)圖等，但思考問(wèn)題，并最終找到問(wèn)題的答案才是最關(guān)鍵。

四、工作中問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化思考

問(wèn)題的解決流程

1、問(wèn)題的表述：

? 確認(rèn)問(wèn)題

? 問(wèn)題識(shí)別

? 問(wèn)題分析

? 問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化

整理：符合思考的習(xí)慣的思考就是快捷和有效的，思考關(guān)鍵是要結(jié)構(gòu)化式的簡(jiǎn)單。

2、問(wèn)題的信息整理：

? 運(yùn)用六頂思考帽的技能

? 思考的敏捷性

? 平行化與結(jié)構(gòu)化的彼此借鑒

整理：如果矛盾那需要核實(shí)，如果缺憾那需要收集，如果足夠那需要得出結(jié)論

五、工作中郵件、報(bào)告等文字表述的結(jié)構(gòu)化思考

論：以終為始，結(jié)論先行

情景模擬：天差地別的工作匯報(bào)

1．運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)，結(jié)論先行，讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升

證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下

現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)：令人意外的演講主題

類：邏輯清晰，歸類分組

情景模擬：品類繁多的家庭采購(gòu)

1．運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

比：橫向關(guān)系，演繹歸納

1．演繹推理

2．歸納推理

綜合演練：繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒

——運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，讓您解決問(wèn)題統(tǒng)觀全局，思路清晰。

六、職場(chǎng)環(huán)境中會(huì)議、演講及授課等場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)化框架力

1．基本理念導(dǎo)入：

（1）從左右腦分工說(shuō)起

（2）打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念

（3）左腦定框架，右腦加內(nèi)容

（4）地圖在結(jié)構(gòu)化思維中的運(yùn)用

原則：條目、順序、澄清

2．框架力之一——時(shí)間結(jié)構(gòu)

（1）按照時(shí)間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容

案例演示：三個(gè)部分與三個(gè)點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)

（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入

現(xiàn)場(chǎng)演練：從自己說(shuō)起！

（4）如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)演練：幫對(duì)方形象化

3．框架力之二——空間結(jié)構(gòu)

（1）按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容

（2）何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)：

（3）思想性的形象方式思考，讓表達(dá)瞬間高、大、上！

（4）空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例

現(xiàn)場(chǎng)演練：女人、湖水、靴子與盤子的練習(xí)

鞏固練習(xí)

第二講：演繹——形象呈現(xiàn)，專業(yè)表達(dá)

表達(dá)的三個(gè)要素

表達(dá)的四個(gè)原則

一、表達(dá)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)

1．開場(chǎng)的種類及目的：拉近距離、介紹自己、拋出主題

2．如何練就一鳴驚人的開場(chǎng)白

案例演練

二、形象化表達(dá)

1．形象化優(yōu)勢(shì)及力量：形象化演示手段及技巧案例

2．言辭錘煉形象化

3．PPT形象化

4．觀點(diǎn)太極

三、表達(dá)的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1．激勵(lì)收官

2．統(tǒng)述收官

3．幽默收官

4．視聽化收官

第三講：風(fēng)范——?dú)鈭?chǎng)修習(xí)，形神兼?zhèn)?/p>

一、專家風(fēng)范塑造

1．著裝原則

2．舉手投足

3．此時(shí)無(wú)聲勝有聲

4．跟主持人學(xué)鏡頭感

——目光、互動(dòng)、手勢(shì)、走動(dòng)、站位

第四講：即興——準(zhǔn)備不足的準(zhǔn)備，必須成功的成功

一、工作中經(jīng)常需要的應(yīng)急表達(dá)

1．環(huán)境、人物、主題、聽眾

2．轉(zhuǎn)型到專業(yè)

3．關(guān)注到需求

4．照顧的四個(gè)要素

——態(tài)度、方法、頭腦、語(yǔ)氣、站位

第五講：說(shuō)服——成為你的堅(jiān)定支持者

一、原理與方法

1．說(shuō)服模型

2．從心理學(xué)來(lái)看說(shuō)服的四個(gè)方法

3．練習(xí)：你真的錯(cuò)誤了

4．照顧到哪些因素

——世界上不存在操縱術(shù)，只存在達(dá)成一致。

（結(jié)束）