什么樣的組織才能稱為高效團隊？

高效團隊的成員應該發(fā)揮什么樣的作用？

怎樣才能使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏？

怎樣才能把員工個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮？

沒有完美的個人，只有完美的團隊，而完美的團隊應該是由不同能力特色的成員組成，團隊成員在團隊中有機結合，發(fā)揮自身特色的作用，最終形成團隊整體的高績效。團隊建設，是組織管理的重要內容，也是管理干部崗位能力的重要組成，把組織建設成為團隊，能夠有效改善組織成員的精神面貌，提升組織凝聚力。

1、正確認知團隊建設的意義和作用，掌握運用團隊建設要素和管理策略，提升組織管理能力與水平；

2、提升團隊角色認知能力，覺察自身的行為特色與能力特點，正確定位自身的團隊角色，發(fā)揮特長，規(guī)避缺陷，與其他團隊成員優(yōu)勢互補，團結協(xié)作。 

【課程大綱】

第一單元  團隊建設要素

一、團隊是什么

1、          為什么要建團隊

2、          團隊是什么

3、          團隊構成要素

4、          團隊形成與發(fā)展

體驗活動：先做哪件事

案例分析：乘客與歹徒

二、團隊建設要素

1、          確定團隊規(guī)模

2、          完善團隊技能

3、          明確團隊目標

4、          培育團隊精神

5、          高效團隊特征

視頻分析：一次失敗的團伙行動

第二單元  高效團隊特征與成員角色認知

一、      團隊成員角色認知

1、        貝爾賓團隊成員角色測評

2、        團隊成員角色特征解讀

二、      高效團隊特征與成員融合

1、        高效團隊特征與成員角色的全面認知

2、        不同角色成員的團隊作用

3、        尊重差異與實現(xiàn)互補

活動：貝爾賓團隊成員角色測試

第三單元  高效團隊建設

一、      建立信任

1、        信任建立維度分析

2、        建立信任的行動體驗

二、      掌控沖突

1、        沖突類別與意義

2、        沖突的雙性分析

3、        沖突誘因分析

4、        高效團隊的沖突管理

三、      兌現(xiàn)承諾

1、        主動承諾

2、        兌現(xiàn)承諾行動

四、      增強責任

1、        責任涵義與內容

2、        履行責任行動

五、      結果導向

1、        對目標的結果性描述

2、        要結果不要過程

3、        結果導向行動

體驗活動：目標與任務